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制造业是国民经济的重要组成部分,也是企业信息化市场的排头兵。我国主要的大型制造业企业,大都在上世纪就进行了财务系统、MES(制造执行系统)、ERP(企业资源计划)或者SCM(供应链管理)等系统的实施或咨询,部分的完成了企业信息化的建设。2008年工业和信息化部的合并成立,确定了我国制造业要走新型工业化道路,并且将信息化和工业化的两化融合,作为一个长期的重要任务来抓。十二五规划对于产业转型高度重视,其中信息化也是产业转型的重要手段之一,营销信息化的建设在制造业中日益得到重视。

我国制造业市场庞大,各不同细分产业在规模、生产方式、管理模式等方面差异很大,浩丰科技针对轻工业和重化工业在营销信息化需求方面的不同,基于自身先进的业务系统基础框架和运行管理平台,定制出既能体现先进的市场营销理念,又能充分反映国内制造业企业特殊需求的营销信息化应用。浩丰科技的制造业信息化应用包括:

·         技术支持与售后服务中心

·         客户关怀和电话销售中心

·         网上销售和营销智能系统

·         移动互联网公众号运营系统

·         覆盖产运销存各环节的营销信息采集系统

·         数据分析系统和数据中心

·         行业营销信息共享平台。

·         营销决策支持系统

·         多媒体通信系统和统一通信平台

·         高可用性和安全性的网络基础平台

·         实时营销业务平台

·         机构客户统一门户

浩丰科技的制造业营销信息化应用总结了自身在营销信息化建设方面的经验,体现了制造业信息化建设在方向上与国家相关管理部门的信息化政策的密切啮合,一方面,提供及时、全面、准确的信息是政府管理部门进行科学宏观调控,制订相应对策,维护我国经济建设和资源安全,加强国际交流合作,保护行业企业利益的基础;另一方面,企业在新形式下把握市场动向,进行市场预测和经营决策需要准确及时的信息的支撑。

浩丰科技的制造业营销信息化应用聚焦于十二五期间我国制造业产业转型的根本需求,面对我国制造业的突出问题,包括技术开发与技术创新能力薄弱、资源利用率低、环境成本高企、管理机制缺乏活力、劳动生产率低下等,特别重视营销业务及管理系统与MESERPSCM等企业信息化应用的紧密集成,通过打通信息化的从前到后的整体流程,使客户的需求以最直接的方式反映到企业的产品设计和制造过程中,加速新产品开发,加强产品创新能力;通过增强市场拓展和客户服务的能力,推动业务创新,提高整体运营效率;将先进的营销方式与敏捷制造、低碳研发、精益生产等先进的生产制造模式结合起来。

另外,制造业营销信息化建设与其客户群体的特殊需求密切相关。我国制造业的领军企业,在国民经济中起着关键的承上启下的作用,其面对的客户群体除个体消费者外,往往更多的是下游的机构客户。制造业的营销信息化建设,要能够充分体现对机构客户进行营销和服务的需求。企业与机构客户交互不同于一个营销人员面对一个个体消费者,而是两个庞大的组织结构之间长期的、严密的、实时的交互,覆盖销售、计划、开发、生产、储存、调度、结算、合同管理到数据统计、报表生成等全程的跟踪、反馈、确认、统计和分析。浩丰科技的制造业营销信息化应用能够支持通信系统与业务结构、业务数据、业务流程等应用的紧密集成,保证企业与机构客户之间能够进行实时业务沟通、实时信息共享和实时流程调整,能够对信息流、物流和资金流进行及时的合理调配,以期达到最佳组合,发挥最大效率,达到企业和机构客户的共同价值最大化。

 

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